Termini e Condizioni di Servizio e Vendita

Corsi Online – Pianeta Dessert School

1. Titolare del servizio

I corsi online sono venduti e gestiti da:

Pianeta Dessert School Srls

Sede legale: Via dell’Ongiol 3, 38042 Baselga di Pinè (TN)

P. IVA / CF: 02559110222

Email: help@corsipianetadessert.it

2. Oggetto del contratto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita e la fruizione di corsi di pasticceria online, erogati in formato digitale tramite piattaforma e-learning, accessibili via internet.

3. Tipologia di Cliente

3.1 Cliente Consumatore (B2C)

È Consumatore il cliente persona fisica che acquista il corso per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale.

3.2 Cliente Professionista / Business (B2B)

È Cliente Business il cliente che acquista il corso nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale, indicando Partita IVA.

Le tutele previste dal Codice del Consumo si applicano esclusivamente ai Clienti B2C.

4. Modalità di acquisto e accesso ai corsi

  • L’acquisto avviene online tramite il sito ufficiale.

  • Il pagamento è richiesto anticipatamente.

  • Una volta completato l’acquisto, il Cliente riceverà le credenziali personali per accedere alla piattaforma.

  • L’accesso ai contenuti è personale, non cedibile e limitato al solo Cliente.

5. Licenza d’uso e proprietà dei contenuti

Tutti i contenuti dei corsi (video, testi, immagini, dispense) sono di esclusiva proprietà di Pianeta Dessert School Srls e protetti da diritto d’autore.

Al Cliente è concessa una licenza d’uso personale e non esclusiva, limitata alla fruizione dei contenuti per finalità formative.

È espressamente vietato:

  • copiare, registrare, distribuire o condividere i contenuti;

  • cedere le credenziali a terzi;

  • utilizzare i contenuti per corsi, consulenze o attività formative non autorizzate.

La violazione comporta l’immediata sospensione dell’accesso, fatto salvo il risarcimento del danno.

6. Durata dell’accesso

  • I corsi acquistati una tantum restano accessibili per il periodo indicato nella pagina di vendita.

  • I corsi in abbonamento restano accessibili solo per la durata dell’abbonamento attivo.

  • In caso di cessazione dell’abbonamento, l’accesso ai contenuti viene revocato.

7. Diritto di recesso – Clienti Consumatori (B2C)

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale, quando l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore.

Con l’acquisto del corso online, il Cliente Consumatore:

  • richiede l’accesso immediato ai contenuti digitali;

  • accetta espressamente l’inizio dell’esecuzione del contratto;

  • prende atto e accetta la perdita del diritto di recesso.

8. Recesso e rimborsi – Clienti Business (B2B)

Per i Clienti Business:

  • non è previsto diritto di recesso;

  • non sono previsti rimborsi, neppure parziali;

  • l’acquisto è da intendersi definitivo.

9. Assenza di rimborsi

In nessun caso sono previsti rimborsi:

  • per mancato utilizzo del corso;

  • per interruzione volontaria;

  • per difficoltà tecniche imputabili al Cliente (connessione, dispositivi, software).

10. Responsabilità

Pianeta Dessert School Srls:

  • garantisce l’accessibilità alla piattaforma secondo standard tecnici ordinari;

  • non è responsabile per disservizi temporanei non imputabili a dolo o colpa grave;

  • non risponde di eventuali danni indiretti o consequenziali.

In ogni caso, l’eventuale risarcimento non potrà superare l’importo effettivamente pagato dal Cliente per il corso acquistato.

11. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

  • fornire dati veritieri e aggiornati;

  • custodire con diligenza le credenziali di accesso;

  • non consentire l’uso dell’account a terzi;

  • utilizzare i contenuti nel rispetto della legge.

12. Trattamento dei dati personali (GDPR)

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) esclusivamente per finalità contrattuali, amministrative e fiscali.

Il Cliente può esercitare i diritti di cui agli artt. 15–22 GDPR scrivendo a: help@corsipianetadessert.it

L’informativa privacy completa è disponibile sul sito.

13. Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

  • Per i Clienti Consumatori (B2C), il foro competente è quello di residenza o domicilio del Cliente.

  • Per i Clienti Business (B2B), il foro esclusivo è quello di Trento.

14. Accettazione

Con l’acquisto del corso e il completamento del pagamento, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.